Veelgestelde vragen (9 vragen)

Wat is Mijn Account?

Mijn Account is uw persoonlijke online omgeving waar u alles over uw verblijf kunt vinden. U kunt hier uw gegevens bekijken, wijzigen of extra's bijboeken. Ook kunt u uw betalingsoverzicht inzien.

Wat zijn de betalingsmogelijkheden?

Wij werken op dit moment nog hard aan het gemakkelijk en veilig online betalen. Momenteel verloopt het betalingsproces via een bankoverschrijving. 

Hoe laat kan ik in- of uitchecken?

Inchecken is van 15:00 uur tot 17:00 uur. Staat u in de file of was u iets vergeten in te pakken, waardoor u terug moest en later dan 17:00 uur arriveert? Geen probleem. Wij zijn voorzien van sleutelkluisjes. Bel ons op 0224-581294 voor meer info. Uitchecken is vòòr 10:00 uur

Is mijn online gemaakte reservering definitief?

Ja, wanneer u een boeking maakt, gaat u akkoord met onze Algemene Voorwaarden. Daarmee gaat u een betalingsverplichting aan. Wij controleren uw verblijf op beschikbaarheid en de gegevens uit uw boeking. Als alles klopt en uw verblijf beschikbaar is, ontvangt u van ons een bevestiging per e-mail!

Waar zie ik de status van mijn betaling?

In Mijn Account kunt u de status van uw betaling terug vinden. Houdt er rekening mee dat een bankoverschrijving enkele dagen kan duren.

Hoe annuleer ik een boeking?

Als u uw verblijf wilt annuleren, kunt u ons een e-mail sturen: vakantie@callantsoog.net De kosten die hieraan verbonden zijn, vindt u terug in de Algemene Voorwaarden.

Kan ik op een later moment nog extra's bijboeken?

Ja, via Mijn Account kunt u extra's toevoegen aan uw boeking. Bij aankomst kunt u natuurlijk ook altijd nog extra's aanvragen. We raden u wel aan op tijd bij te boeken als u zeker wilt zijn van de beschikbaarheid.

Ik wil reservering maken voor volgend jaar, maar het is online nog niet boekbaar?

Neem contact met ons op voor de mogelijkheden: vakantie@callantsoog.net

Wat betekenen de verschillende kleuren in de boekingskalender?

  • Groen: deze periode is beschikbaar
  • Rood: deze periode is bezet
  • Blauw: uw selectie
  • Grijs: (nog) niet boekbaar. U kunt contact met ons opnemen voor de mogelijkheden: vakantie@callantsoog.net